CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN
Cập nhật lần cuối: [01/08/2006]
1. Mục đích thu thập thông tin
Website thu thập thông tin khách hàng nhằm:
- Xử lý đơn đặt hàng.
- Giao hàng đúng địa chỉ.
- Liên hệ xác nhận đơn hàng.
- Hỗ trợ chăm sóc khách hàng.
- Giải quyết khiếu nại và bảo hành.
- Gửi thông tin khuyến mại khi khách hàng đồng ý nhận.
- Cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ.
2. Thông tin được thu thập
Trong quá trình mua hàng, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:
- Họ và tên.
- Số điện thoại.
- Địa chỉ email.
- Địa chỉ nhận hàng.
- Nội dung đơn hàng.
- Phương thức thanh toán.
- Địa chỉ IP.
- Loại trình duyệt.
- Thiết bị truy cập.
- Dữ liệu Cookie
Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng hoặc thông tin thanh toán nhạy cảm trên hệ thống.
3. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
Chúng tôi cam kết không bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng.
Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp cần thiết như:
- Đơn vị vận chuyển để giao hàng.
- Đơn vị xử lý thanh toán.
- Nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ Website.
- Cơ quan Nhà nước có thẩm quyền theo yêu cầu của pháp luật.
Các bên nhận thông tin chỉ được sử dụng dữ liệu đúng mục đích được cung cấp.
4. Cookie và công nghệ theo dõi
Website sử dụng Cookie nhằm:
- Ghi nhớ lựa chọn của khách hàng.
- Đo lường hiệu quả quảng cáo.
- Phân tích hành vi truy cập.
- Nâng cao trải nghiệm sử dụng Website.
Website có thể sử dụng các dịch vụ như:
- Google Analytics.
- Google Ads.
- Google Tag Manager.
- Meta Pixel.
Khách hàng có thể tắt Cookie trong trình duyệt nếu không muốn chia sẻ dữ liệu này.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm bảo vệ thông tin khách hàng khỏi:
- Truy cập trái phép.
- Mất dữ liệu.
- Thay đổi dữ liệu.
- Tiết lộ trái phép.
Tuy nhiên, không có hệ thống truyền dữ liệu nào trên Internet có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối.
Thông tin khách hàng được lưu trữ trong thời gian cần thiết để:
- Hoàn thành đơn hàng.
- Thực hiện nghĩa vụ bảo hành.
- Giải quyết tranh chấp.
- Tuân thủ quy định của pháp luật.
Khi không còn cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh theo quy trình nội bộ.
- Yêu cầu xem thông tin cá nhân.
- Yêu cầu chỉnh sửa thông tin.
- Yêu cầu cập nhật dữ liệu.
- Yêu cầu xóa thông tin (trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ).
- Từ chối nhận email quảng cáo.
- Rút lại sự đồng ý đối với việc xử lý dữ liệu (trong phạm vi pháp luật cho phép).
Mọi yêu cầu sẽ được xem xét và xử lý trong thời gian hợp lý.
8. Liên kết đến website khác
Website có thể chứa liên kết đến các website của bên thứ ba. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với nội dung hoặc chính sách bảo mật của các website này. Khách hàng nên đọc chính sách bảo mật của từng website trước khi cung cấp thông tin.
Chúng tôi có quyền cập nhật Chính sách bảo mật bất cứ lúc nào nhằm phù hợp với hoạt động kinh doanh hoặc quy định pháp luật. Phiên bản mới sẽ được đăng tải trên Website và có hiệu lực kể từ thời điểm công bố.